Descrição da Vaga: Cobertura de licença maternidade Buscamos um Agenciador Funerário para atuar com atendimento humanizado e suporte às famílias enlutadas, garantindo acolhimento, empatia e excelência na prestação dos serviços funerários oferecidos pela empresa. Principais Atividades: Realizar o atendimento e acolhimento das famílias enlutadas, oferecendo suporte e orientação durante todo o processo; Apresentar e realizar a venda dos serviços funerários, de forma clara, respeitosa e transparente; Organizar e acompanhar os trâmites necessários para a prestação do serviço; Manter a comunicação entre os setores envolvidos, assegurando que todos os procedimentos sejam executados corretamente; Zelar pela imagem e credibilidade da empresa, prezando por um atendimento ético e empático. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público e/ou vendas; Boa comunicação, empatia e equilíbrio emocional; Disponibilidade para atuar em escala ou plantões (conforme necessidade da empresa). ?? Informações Adicionais: Local de trabalho: Pacaembu Escala e Horário: 12x36 das 19h ás 07h Benefícios: ?? Vale Refeição: R$ 36,00/dia; ?? Vale Transporte; ??? Seguro de Vida; ?????TotalPass Atividades e Responsabilidades: Atendimento ao Cliente Receber e acolher as famílias enlutadas com empatia e respeito. Prestar informações detalhadas sobre os serviços funerários oferecidos. Auxiliar na escolha de urnas, coroas, flores e tratamentos do corpo, apresentando opções disponíveis nos catálogos. Vendas de Serviços Funerários: Realizar a venda de serviços funerários, incluindo remoção e acompanhamento do ente querido. Oferecer planos funerários e serviços adicionais conforme as necessidades da família. Apresentar e explicar os diferentes tipos de urnas e acessórios disponíveis. Controles Administrativos: Manter registros detalhados das vendas realizadas e atualizar o sistema de gerenciamento. Emissão de notas fiscais e recibos de venda. Controle e acompanhamento de pagamentos e faturamento. Atendimento a Planos Funerários: Gerenciar e atender solicitações relacionadas a planos funerários. Assegurar que todos os serviços contratados dentro do plano funerário sejam executados conforme o combinado. Atividades Administrativas: Manter a organização de documentos e arquivos relacionados aos serviços prestados. Colaborar na gestão do estoque de produtos e materiais funerários. Suporte na elaboração de relatórios e na execução de outras tarefas administrativas conforme necessário. Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente no setor funerário. Habilidades de comunicação e empatia. Conhecimento básico de procedimentos administrativos e emissão de documentos fiscais. Capacidade de lidar com situações sensíveis e emocionalmente carregadas. Competências Desejáveis: Organização e atenção aos detalhes. Habilidade para trabalhar sob pressão e em momentos de alta demanda. Profissionalismo e ética no trato com os clientes e colegas de trabalho. Benefícios: -. Vale Transporte -. Tíquete Refeição -. Seguro de Vida em Grupo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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