Estamos em busca de um(a) Account Manager para atuar na gestão da carteira de clientes ativos, sendo responsável pelo relacionamento, retenção, expansão de escopo, negociações comerciais e acompanhamento da saúde das contas. Principais atividades Gerenciar contas ativas e relacionamento com clientes Conduzir reuniões de onboarding, check-ins e alinhamento executivo Identificar riscos de churn e executar planos de recuperação Negociar escopo, valores, prazos e renovações contratuais Mapear oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de escopo Acompanhar pagamentos e inadimplência Atuar como interface entre cliente e áreas internas Atualizar CRM (Pipedrive) e registrar interações Requisitos Experiência em gestão de contas ou pós-venda em TI / Cloud / SaaS Vivência com negociação comercial e renovação de contratos Boa comunicação e organização Experiência com CRM (preferencialmente Pipedrive) Inglês avançado

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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