Descrição da vaga Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ?? Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?? Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ????????????? Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ?? Responsabilidades e atribuições:  O que buscamos? Um profissional proativo, curioso, comprometido e com foco em melhoria contínua para atuar no nosso time de Monitoramento/Infraestrutura. Como será o seu dia a dia:  Acompanhamento de Dashboards: Passa a maior parte do tempo observando painéis de monitoramento (como Dynatrace e Kibana) para identificar alertas e desvios nas métricas; Gestão de Alertas: Recebe, valida e faz a triagem inicial dos alertas disparados pelas ferramentas. Ele verifica a urgência e a gravidade do problema; Documentação: Registra detalhadamente cada incidente, informando a hora, o sistema afetado e o alerta que foi disparado. Essa documentação é crucial para as equipes que irão resolver o problema; Comunicação e Escala: Sua função é comunicar e escalar o incidente para a equipe responsável (desenvolvimento, infraestrutura, etc.) com todas as informações necessárias; Análise de Logs: Faz uma análise básica de logs para complementar o alerta, buscando informações que ajudem a equipe de suporte a entender o contexto do erro. Requisitos e qualificações:  Necessário superior cursando ou completo; Conhecimento básico em Windows Server, Linux, hardware de servidores; Conhecimento básico em Clouds; Conhecimento básico em infraestrutura e WebServices. Noções de redes e protocolos. Serão diferenciais  Conceitos de TI: Entendimento básico de como funcionam redes, servidores, sistemas operacionais (Linux/Windows) e bancos de dados; Ferramentas de Monitoramento: Desejável conhecimento prático em pelo menos uma ferramenta como Dynatrace e Kibana. A capacidade de navegar pelas ferramentas e entender os gráficos é fundamental. Horário de atuação Segunda a Sexta feira 10:00 às 19:00 Modelo de atuação 100% presencial em Santo Amaro - São Paulo, SP OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Informações adicionais:  O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? Auxílio creche de acordo com política vigente ?? Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?????????? Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?? Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????? Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??  Seguro de vida coletivo ?

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura