Valorado 24 Março 2021. Analista de Service Desk há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Trabalhei durante 10 meses na Global Hitss atuando como Service Desk na equipe de portabilidade com atendimento telefônico, abertura de chamados e encaminhamento para a equipe responsável.
Prós
Horários de trabalho podem serem trocados mediante conversas com o supervisor, oportunidades
Contras
Os processos mudam constantemente, não sendo informados para as equipes, causando impacto.
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