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Expert De Atendimento – Retenção

4,4
TELEPERFORMANCE
42.150 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
23 fev
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VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO

Adequação Média à vaga dos inscritos

A adequação média para os candidatos inscritos é de 28%.
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Correspondência de Habilidades dos inscritos

Em média, os inscritos possuem 0 das 4 habilidades avaliadas pela empresa.
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Habilidades avaliadas
Atenção a normas e políticas para garantir conformidade nos processos de cobrança.
Comunicação assertiva para dialogar de forma clara, firme e respeitosa, adaptando a abordagem ao perfil do cliente e ao canal.
Negociação estratégica para conduzir acordos equilibrando retenção do cliente e recuperação financeira.
Perfil analítico para avaliar histórico financeiro, comportamento e riscos antes da tomada de decisão.
Inscritos

Perfil dos inscritos

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Pretensão Salarial Mensal (R$)
A pretensão salarial média dos inscritos é de R$ 3.196
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Até 1.000
Entre 1.001 - 1.500
Entre 1.501 - 2.000
Entre 2.001 - 2.500
A partir de 2.501
Situação Profissional
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Empregado
Desempregado
Nível de Estudos
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Ensino Médio (2º Grau)
Ensino Superior
Curso Técnico
Ensino Fundamental (1º grau)
Curso extra-curricular / Profissionalizante
Pós-graduação - Mestrado
Pós-graduação - Especialização/MBA
Residentes em São Paulo
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Sim
Não
Distribuição Etária
A idade média dos inscritos é de 33 anos
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Até 17 anos
18 anos - 22 anos
23 anos - 27 anos
28 anos - 31 anos
32 anos - 40 anos
41 anos - 50 anos
A partir dos 51 anos
Tempo de Experiência
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Entre 5 e 10 anos
Entre 3 e 5 anos
Menos de 1 ano
Entre 1 e 3 anos
Mais de 10 anos
Sem experiência
Experiência na área profissional de Telemarketing
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Sim
Não

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