É uma empresa brasileira de grande porte, com mais de 30 anos de atuação no segmento de Contact Center e Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM). Atua oferecendo soluções de atendimento, relacionamento e suporte para empresas de diferentes segmentos do mercado. Possui operações voltadas para atendimento ao cliente (SAC), televendas, cobrança, backoffice e relacionamento multicanal, atendendo setores como bancos, telecomunicações, companhias aéreas, instituições de ensino e órgãos públicos.