Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação e crescimento? Essa é a sua chance de fazer parte de um time que coloca o cliente no centro de tudo. Buscamos um(a) Expert de Atendimento – Vendas, com perfil persuasivo, analítico e orientado a resultados, que atue de forma consultiva na condução de negociações, conversão de leads e fortalecimento do relacionamento com clientes. A atuação exige visão estratégica, foco em metas e capacidade de manter qualidade, ética e excelência no atendimento, mesmo em cenários de alta demanda. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente com foco em vendas, conversão e retenção. Atuar de forma multicanal (voz, WhatsApp e e-mail), adequando a comunicação conforme o canal. Identificar oportunidades de negócio a partir do perfil e histórico do cliente. Conduzir negociações de forma consultiva, apresentando produtos e serviços de maneira clara e persuasiva. Registrar interações, leads, follow-ups e status no CRM, garantindo organização do funil de vendas. Trabalhar orientado(a) a metas, conversão, ticket médio e produtividade. Lidar com objeções de forma profissional e estratégica. Contribuir com sugestões de melhoria nos processos comerciais e de atendimento.