Somos uma organização consolidada no mercado educacional, com forte atuação na formação e no desenvolvimento de pessoas em todo o Brasil. Nosso propósito é transformar trajetórias por meio da educação, oferecendo experiências de aprendizado inovadoras, acessíveis e de alto impacto. Valorizamos relações próximas, humanas e transparentes, colocando o aluno no centro de todas as decisões. Investimos continuamente em tecnologia, melhoria de processos e no desenvolvimento dos nossos colaboradores, promovendo um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados. Principais Atividades: - Prestar informações e orientações aos alunos por telefone, WhatsApp e e-mail; - Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e realizar tratativas diversas; - Abrir e acompanhar chamados, garantindo o suporte adequado e a melhor experiência ao aluno; - Registrar atendimentos e interações em sistemas e planilhas, assegurando organização e rastreabilidade das informações. Buscamos alguém que tenha: - Motivação e determinação para alcançar resultados; - Excelente comunicação e empatia no relacionamento com o público; - Equilíbrio emocional para lidar com diferentes perfis e situações; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Boa habilidade de escrita; - Perfil inovador, com foco em melhoria contínua dos processos e do atendimento. Requisitos e Habilidades: - Conhecimentos em informática e ferramentas Google, especialmente planilhas; - Estar cursando ensino superior; - Excelente comunicação verbal e escrita; - Experiência prévia em teleatendimento (telemarketing); - Diferencial: experiência com atendimento ao cliente via WhatsApp. Local de Trabalho: - Barra da Tijuca Horário: - Escala 6x1 (Temos algumas flexibilidades) - Horário: Tarde/Noite Benefícios: -Beneficios: VT + VA e/ou VR + Plano Odontológico