Supervisor de Informática

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Supervisor de Informática é o profissional responsável por supervisionar as atividades de tecnologia de informação e de serviços de informática, sendo elas, implantação, manutenção de equipamentos, sistemas e suporte técnico.

Um Supervisor de Informática responde pelo planejamento e funcionamento dos Sistemas, Equipamentos e pela Rede de Informática da empresa.

Está sob as responsabilidades de um Supervisor de Informática delegar tarefas e responsabilidades entre os técnicos, administrar equipes, controlar qualidade e eficiência do serviço, reportar o andamento dos projetos ao superior, supervisionar as tarefas dos técnicos verificando o estado de chamados do helpdesk e de tarefas de manutenção, elaborar projetos envolvendo custos e mudanças operacionais, auxiliar no gerenciamento dos chamados de software de Helpdesk, programar manuais de procedimentos para auxiliar os técnicos e poupar tempo no treinamento, prestar suporte aos funcionários, fazer relatórios gerenciais, manutenção preventiva e corretiva do sistema, realizar a manutenção em computadores, configuração de sistemas, atualizações, detecção e solução de falhas e problemas.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Supervisor de Informática além da graduação é essencial que possua constante atualização na área de Informática.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Supervisor de Informática por ser o profissional responsável por supervisionar as atividades de tecnologia de informação e de serviços de informática, sendo elas, implantação, manutenção de equipamentos, sistemas e suporte técnico, se relaciona com as áreas de TI, Manutenção e Suporte Técnico dentro de uma empresa.