Assistente de Tecnologia da Informação (TI)

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Assistente de Tecnologia da Informação (TI) é o profissional responsável por prestar assistência na área de TI.

Um Assistente de Tecnologia da Informação (TI) restaura suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.

Está sob as responsabilidades de um Assistente de Tecnologia da Informação (TI) preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas, contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários, participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos, elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-suporte, efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Assistente de Tecnologia da Informação (TI), além da graduação é essencial que possua conhecimentos técnicos como: implantação, parametrizações e suporte a sistemas, raciocínio lógico e capacidade de abstração, boa percepção de relações sistêmicas e de causa-efeito, capacidade analítica, capacidade de comunicação incluindo bom conhecimento da língua portuguesa para redação de projetos, e-mails e outros documentos e possuir capacidade de exercer liderança para garantir o correto uso do sistema.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Assistente de Tecnologia da Informação (TI) por ser o profissional responsável por prestar assistência na área de TI, se relaciona com usuários e fornecedores de rede de computadores.