O quê?
Onde?

Assistente De Relacionamento E-Commerce

São Paulo - SP
R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
10 abr

Atividades: - Realizar contato com cliente via canais de atendimento - chat, e-mail e WhatsApp - Realizar tratativas de problemas e necessidades dos clientes - Atualizar e gerir o FAQ - Realizar classificação de tickets e relatórios, enviando-os para as áreas responsáveis - Realizar vendas por WhatsApp e dar suporte a chat online - Apresentar KPIs da área para gestor Requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente e CRM - Experiência em e-commerce - Conhecimento intermediário Pacote Office (Excel) - Cursando ensino superior em Marketing, Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Propaganda ou similar; Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 09hrs às 18hr48, com uma hora de almoço. Benefícios: -. Vale-refeição -. Auxílio combustível -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Descontos em produtos -. Convênio Farmácia -. Desconto em escola de idiomas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Atendimento ao cliente
Microsoft Excel
Resolução de problemas
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