A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um Assistente de Onboarding para o e-commerce de um dos maiores ecossistemas de moda e lifestyle, com mais de 600 lojas no Brasil, Argentina e Uruguai. Horário de trabalho: 8H00 - 18H00 (Segunda à Sexta) Local de trabalho (endereço): São Paulo/ Vila Olímpia Principais Atividades: Responsável pelo cadastro e atualização de produtos no site do e-commerce, garantindo a precisão e integridade das informações, incluindo descrições, imagens, preços e estoques. Fornecer suporte técnico e orientação aos sellers do marketplace, auxiliando-os no processo de cadastro de produtos, resolução de problemas, dúvidas e questões relacionadas ao uso da plataforma. Respondendo a consultas, fornecendo orientações sobre políticas, procedimentos e melhores práticas para otimizar as vendas. Gerenciar incidentes e problemas relatados pelos Sellers através da plataforma Zendesk, garantindo uma resolução rápida e eficaz e mantendo os registros atualizados. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, operações, marketing e TI para garantir a integração eficaz de todos os processos relacionados ao e-commerce e ao marketplace. Requisitos Técnicos: Superior cursando em áreas relacionadas. Experiência prévia com e-commerce e marketplace, incluindo vivência em incubadora, onboarding, hunting e farming. Conhecimento e experiência com a plataforma Zendesk para gestão de suporte e atendimento ao cliente (desejável). Familiaridade com outras plataformas de CRM, como Salesforce, e sistemas de automação de processos, como Omnilogic (desejável). Excel em nível intermediário para análise de dados e relatórios. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia