Aqui, suas atividades englobam desenvolver os estagiários através de acompanhamento contínuo, treinamentos e reciclagens: • Acompanhar resultados operacionais dos estagiários com foco na evolução; • Realizar escutas de ligações e fazer acompanhamento lado a lado dos atendimentos e aplicar feedbacks com foco nos pontos ofensores; • Executar treinamentos com foco no desenvolvimento de soft skills e hard skills; • Realizar report dos resultados, bem como traçar planos de ação em acordo com as lideranças das Carteiras; • Traçar indicadores de resultado e avaliação de eficácia dos treinamentos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

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