•Geração de viagens/embarques no TMS e tratativas de erros; •Atendimento a Transportadoras e Cliente referente a informações da entrega; •Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega; •Follow-up de cobrança de retorno de informações com Transportadoras; •Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação; •Realizar agendamento de entregas em Clientes; •Geração de senha de devolução e logística reversa; •Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte; •Abrir processo de devolução/logística reversa no sistema do Cliente; •Aprovar senhas de devolução no TMS; •Follow-up de processos de devolução com Transportadoras; •Auditoria de fretes e gestão de custos extras; •Geração e auditoria de pre- faturas; •Elaborar relatórios e KPI’s de devolução e reporta-los ao Cliente; •Controle de processos de Claims; •Contribuir para o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao Cliente; •Atuar junto às Transportadoras para atingimento dos SLA’s operacionais acordados referente a informações da entrega. Requisitos: •Ensino superior cursando •Habilidade no pacote office •Conhecimento em Excel Avançado •Conhecimento em TMS de transporte ORION •Conhecimento em Power BI (desejável) •Experiência na área de transportes •Inglês ou Espanhol (desejável) •Habilitação Benefícios: -. Vale transporte / Vale refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Transporte

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