Horário de trabalho: Escala 5x2 – segunda a sexta das 9:00 às 18:48 Benefícios: Salário R$ 1.820,00 + Comissão, VT, Vale alimentação R$280,00, Plano odontológico, Benefícios internos Responsabilidades: Atender clientes via WhatsApp, Registrar pedidos de clientes, Lançar pedidos de encomenda no sistema, Organizar pedidos nos murais da cozinha e delivery, Cadastrar clientes no sistema, Registrar interações no CRM, Acompanhar o preparo das encomendas, Acionar envio das encomendas quando prontas, Comunicar lojas sobre saída de pedidos, Conferir pagamentos com o setor financeiro, Confirmar com o cliente o recebimento correto do pedido, Manter o aplicativo de entrega (Lalamove) sempre carregado, Solicitar avaliações dos clientes no Google, Organizar pedidos e retiradas em datas sazonais, Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o cardápio, Apoiar operação de delivery quando necessário, Enviar comunicações promocionais para clientes (ex: aniversariantes do mês). Requisitos: Ensino médio completo Conhecimento básico de informática(Excel ou similar) Residir próximo a Jacarepaguá Facilidade no uso de tecnologia e sistemas digitais Boa comunicação verbal e escrita Jogo de cintura no atendimento ao cliente Simpatia no atendimento Uso do WhatsApp para atendimento ao cliente

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Confeitaria