Visão geral Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia, realizar gestão da fila de chamados, gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado, realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionas a Hardwares e Softwares, realizar atendimento e suporte a usuários finais, garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento. Ter disponibilidade para atuação 100 % presencial Local de trabalho: Park Shopping Barigui R. Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 600 - Mossunguê, Curitiba - PR, 81200-100 Responsabilidades e atribuições Comprometimento   Organização   Boa comunicação Assiduidade Requisitos e qualificações Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais. Conhecimentos avançados em Windows 10 e 11. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários. Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew). Pacote Office (Principalmente Outlook “Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange”. Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware. Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais; O que oferecemos para você? Vale Refeição ou Alimentação; Assistência médica e Odontológica; Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); Seguro de Vida; TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); PAC - Programa de aceleração de carreira; Reembolso para certificações; MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT Benefícios: -. PAC - Programa de aceleração de carreira -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas) -. Convênio Farmácia -. Programa de certificações -. MOBIFLIX (plataforma de cursos) -. Vale Refeição ou Alimentação -. Plataforma online de crédito consignado

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática