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Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
  5. Técnico de Suporte 1B
  6. Superior completo ou cursando na área da TI
  7. Requisitos necessários:
  8. Conhecimento em suporte técnico em informática (instalação, configuração e manutenção de programas de computação plataforma Microsoft, Google e outras);
  9. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac);
  10. Suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone e Ipad);
  11. Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, G-suite (Google), GPOs, soluções de distribuição de patches, imagens, soluções de MDM, criptografia, VOIP;
  12. Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes (Service Now, Jira, Serviceaide, etc.)
  13. Suporte técnico relacionado a problemas básicos de rede, realização de testes e troubleshooting com apoio das equipes especialistas para isolar / identificar problemas em equipamentos de rede;
  14. Realização de troubleshooting / suporte aos servidores e equipamentos de rede.
  15. Inglês conversação
  16. O que nós oferecemos?
  17. Salário CLT FULL
  18. Seguro de Vida
  19. Plano de Saúde
  20. Plano Odontológico
  21. Vale Refeição
  22. Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
  23. Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Avançado)

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