Estamos em busca de um Técnico Operacional I para se juntar à nossa equipe na Callink Como Técnico Operacional I, você será fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossos serviços de atendimento ao cliente. Este cargo exige alguém que não apenas suporte os agentes, mas também contribua para o desenvolvimento contínuo de processos e melhorias operacionais. Você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos agentes de call center, garantindo que todos os equipamentos e sistemas funcionem corretamente. Além disso, você ajudará a resolver problemas técnicos que possam surgir durante o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes. Sua função também inclui a coleta e análise de dados para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes. Para este cargo, buscamos alguém com experiência em suporte técnico em ambientes de call center. É essencial que você tenha boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para trabalhar efetivamente com a equipe e os clientes. Conhecimento em softwares de atendimento ao cliente e sistemas de gerenciamento de chamadas é um diferencial. A Callink valoriza um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Se você é proativo, tem uma mentalidade de solução de problemas e está comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se dedica a oferecer os melhores serviços de call center no mercado. A Callink oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Se você está pronto para desempenhar um papel crucial em nossa equipe, queremos ouvir sobre você.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo