Responsável pelo primeiro contato com usuários da plataforma (clientes, transportadoras, motoristas e áreas internas), realizando triagem, orientações e resolução de demandas simples. Principais atividades: Atendimento aos usuários via canais oficiais de suporte; Registro, classificação e acompanhamento de chamados; Apoio em dúvidas operacionais e utilização da plataforma; Auxílio em cadastros, acessos, permissões e validações básicas; Identificação de falhas e coleta de informações para investigação; Realização de procedimentos padrão e consultas em sistemas; Direcionamento de problemas mais complexos para o Suporte N2;

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Logística - Transporte

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