Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação; Prestar suporte técnico de primeiro nível para serviços de internet, telefonia e demais soluções de telecomunicações; Identificar, registrar, abrir e acompanhar chamados técnicos; Orientar clientes sobre configurações básicas de equipamentos, testes de conexão e procedimentos de diagnóstico; Registrar todas as informações de atendimento no sistema, mantendo o histórico atualizado; Atuar de forma proativa na solução de problemas, buscando sempre a satisfação do cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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