Vaga de Supervisor de Teleatendimento - Moderação de Conteúdo Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger O que você fará: Liderar a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você: Possui inglês avançado para comunicação verbal e escrita Possui experiência em BPO’s. Tem ensino médio completo. Está disponível para trabalhar presencialmente na Barra Funda Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos. O que oferecemos: • Salário atrativo • Oportunidade de carreira e desenvolvimento; • Seguro de vida; • Plano de Saúde • Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; • Vale-transporte; • Auxílio creche; • Wellhub; • Plataforma online com diversos cursos disponíveis; • Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Número de vagas: 7

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Backoffice

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