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Supervisor De Sac - Zona Sul

R$ 1.800,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
São Paulo - SP
3,9

Empresa com nome confidencial

Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Número de vagas: 10
  4. Local de trabalho: São Paulo, SP
  5. DESCRIÇÃO DA
  6. Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  7. Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  8. Monitoramento dos KPI's operacionais;
  9. Análise e atualização de relatórios;
  10. Elaboração e administração de escalas;
  11. Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  12. Aplicação de feedback;
  13. Gestão dos liderados.
  14. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  15. Seu papel é liderar a sua equipe de SAC, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.
  16. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  17. Ter no mínimo 18 anos;
  18. Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
  19. Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  20. Boa comunicação e extinto de liderança;
  21. Imprescindível experiência anterior como Supervisor de Call Center;
  22. Ter experiência como Supervisor de SAC;
  23. Disponibilidade de horário;
  24. Disponibilidade para atuação na (Zona Sul de São Paulo).
  25. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
  26. Salário 1.800,00
  27. Horário de Trabalho
  28. A definir
  29. Jornada de Trabalho
  30. 200h mês | Escala 6x1
  31. Benefícios
  32. Vale Transporte;
  33. Vale refeição e/ou vale alimentação;
  34. Seguro de Vida;
  35. Auxílio funeral;
  36. Auxílio creche;
  37. Desconto em Produtos;
  38. Assistência Odontológica;
  39. Assistência Médica;
  40. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  41. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  42. Plano de carreira.
  43. Local de Trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul)

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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18/09 20:01 - São Paulo - SP
09/12 15:46 - São Paulo - SP

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  • Título da vaga Supervisor De Sac - Zona Sul
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.800,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
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