EMPRESA: AeC - Centro de Contatos ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo CARGO: Supervisor de Operação - R.A Quais são os requisitos? Maior de 18 anos Pacote Office Domínio: Básico Cursando ensino superior - completo Experiência em Reclame Aqui Experiência com Gestão de Pessoas Vivência com com callcenter/ Telemarketing Quais as tarefas da função? Supervisionar operadores de célula Reclame Aqui e Redes Sociais Aplicar feedbacks e realizar desenvolvimento dos operadores do atendimento de Reclame Aqui, consumidor,gov, e Redes Sociais Administrativo de supervisor tais como Forponto, análise de relatórios, análise dos atendimentos, aplicação de medidas disciplinares (quando necessário) Reuniões com clientes Análise de resultado dentro das ferramenta Hugme e Stiling para traçar planos de ação de melhoria de resultado. Sobre o trabalho: * Contrato efetivo CLT; Horario: 9h30 as 17h50 Presencial E os nossos benefícios? * Vale-transporte; * Vale-refeição (16,56 ao dia); * Auxílio-creche; * Seguro de Vida; * Plano odontológico (opcional com mensalidade); * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); * Gympass * OnHappy

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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