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Supervisor De Call Center

São Paulo - SP
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Gerente de Inside Sales - Empresa do ramo de desenvolvimento de produtos estéticos e em franco crescimento no âmbito nacional Principais atribuições: Gerenciar e orientar a equipe de Inside Sales e Backoffice; Estabelecer metas desafiadoras e acompanhar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e direcionado; Analisar e criar relatórios de performance; Estruturar e implementar melhorias nos processos de vendas para maximizar os resultados; Colaborar com as áreas de marketing e vendas para garantir uma abordagem integrada e alinhada ao mercado; Condução da estratégia e ações comerciais do Inside Sales; Será responsável pela gestão e qualificação dos leads Inbound e Outbound; Controles operacionais da área; Responsável pelo desenvolvimento e treinamento de equipe; Responsável por garantir atingimento das metas e fluxo de trabalho da equipe; Apresentação de relatórios semanais/mensais para gestão. Pré-requisitos e Competências Graduação em andamento ou concluída em Administração, Marketing ou ensino técnico em áreas de cuidados com a saúde; Experiência prévia em gestão vendas internas e liderança de equipes de vendas. Domínio de ferramentas de CRM e análise de vendas. Habilidade em gerenciamento de indicadores de performance (KPIs) e elaboração de estratégias com base nos dados. Benefícios: -. Comissões

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Backoffice

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Atendimento ao cliente
Capacidade de coordenação
Desempenho
Serviço ao cliente
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