Responsável por supervisionar a equipe da base, acompanhar a rotina operacional e a qualidade dos atendimentos, distribuir e acompanhar demandas, orientar os colaboradores quanto aos procedimentos, tratar ocorrências e apoiar a equipe na resolução de problemas. Também realizará o acompanhamento de pendências, indicadores de atendimento, feedbacks e treinamentos, além de manter a comunicação com os clientes externos e demais setores internos, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Monitoria

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