SUPERVISÃO DE RELACIONAMENTO Essa posição é para atuar no Ecossistema Ânima Educação, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Confira mais sobre a nossa oportunidade. Do que você precisa para concorrer à vaga: Atividades Supervisionar as equipes de relacionamento, retenção e rematrícula, acompanhando desempenho e desenvolvimento. Garantir o cumprimento das metas de retenção, permanência e rematrícula. Monitorar indicadores de evasão e implementar ações para reduzir a perda de estudantes. Coordenar campanhas de rematrícula e acompanhar seus resultados. Assegurar a qualidade do atendimento e a melhor experiência do estudante. Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de performance. Atuar em parceria com áreas acadêmicas, financeiras e operacionais para apoiar a permanência dos alunos. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Pedagogia, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência em liderança de equipes de atendimento, relacionamento, retenção ou cobrança. Vivência com gestão de indicadores, metas e negociação. Conhecimento em CRM, Pacote Office ou Google Workspace. Experiência no segmento educacional será um diferencial. Competências Liderança e desenvolvimento de equipes. Comunicação e negociação. Visão estratégica e foco em resultados. Capacidade analítica e tomada de decisão. Organização, planejamento e resolução de conflitos. Orientação para a experiência do estudante e trabalho em equipe. Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é presencial. Horário: 09:00 AS 18:48 (2a A 6a) 1H INTERVALO Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima • Bolsas de Estudos; • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; • Totalpass; • Zenklub; • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; • Day-off no aniversário; • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; • Assistência Médica; • Assistência Odontológica. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

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