Supervisão Sem Parar at Neohype.co é uma oportunidade para quem busca liderar e inovar no setor de sistemas de crédito. Principais atividades: Supervisionar a equipe e garantir o cumprimento das metas e indicadores da operação; Acompanhar escalas, frequência, produtividade e qualidade dos atendimentos; Realizar feedbacks, desenvolver a equipe e acompanhar o desempenho dos colaboradores; Monitorar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas; Atuar em conjunto com as áreas de apoio e com a Coordenação para assegurar a eficiência da operação; Conduzir reuniões de alinhamento, apoiar processos seletivos e acompanhar campanhas motivacionais; Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e boas práticas da empresa. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento; Experiência com liderança de equipes de atendimento/call center; Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de pessoas; Boa comunicação, perfil analítico, organização e foco em resultados. Benefícios Oferecemos um ambiente de trabalho inovador e colaborativo Acesso a programas de desenvolvimento profissional contínuo Oportunidade de fazer parte de um time que impacta diretamente no setor financeiro Neohype.co proporciona um ambiente de crescimento profissional e contribui para o desenvolvimento de soluções inovadoras no setor financeiro.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo