Subgerente Operacional de Loja Estamos buscando um(a) profissional com perfil de liderança para atuar como Subgerente Operacional, sendo responsável por acompanhar a rotina da loja, garantir o cumprimento dos processos internos e apoiar o desenvolvimento da equipe. Buscamos uma pessoa organizada, proativa, com boa comunicação e capacidade de liderança, que consiga acompanhar diferentes demandas ao mesmo tempo, garantindo qualidade no atendimento e eficiência operacional. Principais responsabilidades: Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento e vendas; Distribuir tarefas e acompanhar o desempenho dos colaboradores; Garantir que os clientes recebam retorno dentro dos prazos estabelecidos; Acompanhar atendimentos realizados pelo WhatsApp da empresa, evitando perda de informações e clientes sem resposta; Acompanhar ordens de serviço, aprovações, pendências e prazos de entrega; Garantir a comunicação correta entre atendimento, técnicos e clientes; Acompanhar e cobrar o cumprimento dos processos internos e checklists da empresa; Identificar falhas operacionais e propor melhorias; Treinar, integrar e desenvolver novos colaboradores; Realizar alinhamentos com a equipe para organização das demandas; Acompanhar estoque, organização da loja e necessidade de reposição de produtos; Auxiliar na resolução de problemas com clientes e situações do dia a dia; Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade no atendimento e resultados da loja. Requisitos: Experiência com liderança ou supervisão de equipes; Experiência em varejo, atendimento ao cliente ou operação de loja; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Perfil responsável, com iniciativa e capacidade de cobrança. Diferenciais: Experiência como subgerente, supervisor, encarregado ou líder de equipe; Experiência em lojas de eletrônicos, telefonia ou varejo; Experiência com acompanhamento de metas e processos. Oferecemos ambiente profissional, oportunidade de crescimento e remuneração compatível com a função. Jornada: Período integral 44 horas semanais, com disponibilidade para atuar aos sábados conforme escala.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

Denunciar vaga