Buscamos uma profissional com experiência em secretariado médico, atendimento personalizado aos pacientes e perfil comercial, que saiba trabalhar com gestão de leads, follow-up e conversão de oportunidades. É fundamental possuir experiência com gestão de leads e conhecimento do CRM Kommo. Procuramos alguém que tenha facilidade com tecnologia, organização e autonomia para conduzir os contatos até o agendamento e fechamento, oferecendo uma experiência acolhedora e profissional aos pacientes. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Gerenciar a agenda profissional e pessoal do médico; Organizar consultas, compromissos, reuniões e demais demandas; Realizar atendimento personalizado aos pacientes por WhatsApp e outros canais; Gerenciar leads provenientes do WhatsApp, redes sociais e demais canais da clínica; Utilizar o CRM Kommo para registrar contatos, atualizar informações e acompanhar oportunidades; Realizar follow-ups estruturados e manter o funil de leads organizado; Conduzir os contatos desde o primeiro atendimento até o agendamento e fechamento; Trabalhar na conversão de leads em consultas e pacientes; Retomar contatos em aberto e identificar oportunidades de conversão; Organizar e acompanhar cirurgias e procedimentos; Realizar contato com hospitais e profissionais envolvidos nos procedimentos; Organizar documentos e informações administrativas; Apoiar a emissão de notas fiscais e outras rotinas administrativas; Acompanhar a jornada do paciente antes e após o atendimento; Prestar suporte ao médico em demandas administrativas e relacionadas à rotina profissional. REQUISITOS Experiência anterior como Secretária Médica, preferencialmente em consultórios ou clínicas particulares; Experiência com gestão e atendimento de leads; Conhecimento ou experiência prática com o CRM Kommo; Vivência com follow-up, acompanhamento de oportunidades e conversão de leads; Experiência com fechamento comercial ou vendas consultivas; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Perfil proativo, resolutivo e com senso de ; Facilidade para aprender sistemas e utilizar ferramentas digitais; Discrição, empatia e inteligência emocional; Autonomia e disciplina para trabalhar em modelo 100% remoto. DIFERENCIAIS Experiência em clínicas médicas de alto padrão; Vivência com secretariado executivo ou concierge médico; Experiência com organização de cirurgias e procedimentos; Contato com hospitais e profissionais da área da saúde; Atendimento a pacientes particulares; Experiência comercial com serviços de alto valor; Vivência no acompanhamento de pacientes durante o pré e pós-procedimento. PERFIL QUE BUSCAMOS Procuramos uma profissional organizada, comunicativa, discreta e resolutiva, com iniciativa e capacidade de antecip

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Secretariado

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