A Randstad em parceria com a Nantes buscam um Negociador de Cobranças Pleno para fazer parte de sua equipe! Local de trabalho: Porto Alegre/ RS Suas Responsabilidades Estratégicas: I. Gestão e Análise de Carteiras Gestão de Inadimplência: Monitorar e analisar ativamente carteiras de clientes em atraso (com foco em +90 dias, mas atuando desde o 1º dia). Priorização de Ações: Atuar e priorizar as ações de cobrança com base em critérios de valores, prazos e risco de perda, otimizando a recuperação de ativos. Governança: Avaliar propostas das assessorias de cobrança parceiras e submeter para aprovação. Relatórios e Performance: Produzir relatórios periódicos de alta qualidade sobre o desempenho das cobranças, visitas in loco e resultados alcançados. II. Negociação e Suporte Consultivo Negociação de Alto Nível: Contato direto (presencial ou online) com devedores para construir e propor acordos viáveis e personalizados, respeitando as políticas e a legislação. Abordagem Adaptativa: Adaptar a estratégia de abordagem conforme o perfil, histórico da dívida e objeções do cliente, buscando soluções amigáveis e eficazes. Suporte Integrado: Oferecer suporte especializado às Concessionárias Franqueadas da Montadora e participar de reuniões de alinhamento com as revendas. Interação Multidisciplinar: Atuar em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e de Atendimento ao Cliente para resolver disputas complexas e alinhar estratégias. III. Logística de Cobrança Planejamento de Viagens: Elaborar e validar, em conjunto com o gestor, estratégias de viagem/rota para as visitas in loco (Clientes e Revendas). O Que Esperamos de Você (Requisitos Essenciais): Formação: Superior Completo em Administração, Finanças, Direito ou áreas correlatas. Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência com o ciclo completo de cobrança (análise, negociação e gestão de ações). Habilidade de Negociação: Experiência comprovada em negociação de cobrança, com foco em resultados de recuperação. Mobilidade: CNH válida e Veículo Próprio. Disponibilidade para Viagens (Fator Crítico para as visitas in loco). Técnica: Domínio das Ferramentas do Pacote Office (Excel avançado será um diferencial). Diferenciais Desejáveis: Experiência de atuação em Escritório de Cobrança ou em grandes players do setor. Pós-graduação ou Cursos complementares na área de Cobrança. Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) ou Big Data aplicadas à busca e priorização de clientes. Seu Perfil e Nossas Competências: Negociador e Persuasivo: Perfil comercial forte, com comunicação clara e habilidade para lidar com objeções de forma cordial e eficaz. Proatividade: Agilidade no atendimento e no retorno às demandas internas e externas. Time Player: Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes colaborativos, com foco no resultado final. Resiliência: Capacidade de adaptação, flexibilidade e aprendizado contínuo frente aos desafios do mercado. Proposta Financeira e Benefícios: Salário Fixo Mensal: R$ 5.000,00 Nossos benefícios são desenhados para a sua tranquilidade e bem-estar! Saúde & Bem-Estar (Custo Zero para o Colaborador!): Plano Médico SulAmérica (Completo). Plano Odontológico SulAmérica. TotalPass (Acesso a academias). Seguro de Vida. Alimentação: Vale Refeição: R$ 31,00 por dia útil. Vale Alimentação: R$ 180,00 por mês. Suporte Familiar: Auxílio Creche/Babá: Até R$ 600,00 para filhos de até 4 anos e 11 meses. Cesta Natalidade. Outros: Auxílio Mobilidade: R$ 200,00 por mês. Abono Anual: R$ 315,50. Horário: Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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