*Faria Lima* CARGO: MONITOR DE QUALIDADE- BANCARIO Quais são os requisitos? * Maior de 18 anos; *Pacote Office : Intermediário *Ensino superior em andamento ou concluído *Experiência na função : Mínimo 1 ano *Experiência com produto bancário, alta renda Responsabilidade: Realizar escutas online ou gravadas, registrar a avaliação, identificar as situações não conformes que acarretam reclamações do atendimento prestado ao consumidor final. Classificar as contestações como procedentes ou improcedentes, avaliar solicitações de contestação de notas das Monitorias realizadas pelo contratante; Reunião com os operadores para repassar os pontos de oportunidades identificados em monitoria; Sobre o trabalho: * Contrato efetivo CLT; * Escala : 6x1 E os nossos benefícios? * Vale-transporte; * Vale-refeição (16,56 ao dia); * Auxílio-creche; * Seguro de Vida; * Plano odontológico (opcional com mensalidade); * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); * Gympass * OnHappy Possui interesse na oportunidade?

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

Denunciar vaga