Somos a Pluris! A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho. Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte! Quais serão as suas responsabilidades? Realizar suporte ao atendimento; Auxiliar a operação nos casos críticos de atendimento; Reportar para a supervisão e cliente as situações / problemas que precisam ser resolvidos pela área interna do cliente; Auxiliar a supervisão nas demandas administrativas da operação; Coletar, corrigir e registrar todas as informações do atendimento no sistema; Ajudar os operadores sanando dúvidas e reforçando informações. Realizar monitoria de atendimento; Aplicar feedback e acompanha qualidade de atendimento; Participar de reuniões com time de gestão; Auxiliar na criação de planos de ações voltados a qualquer necessidade operacional; Atuar na cobertura da supervisão, em ausências e férias; Participar de auditorias internas. O que você vai encontrar por aqui: · Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão · Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados · Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática · Respeito e valorização de pessoas · Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa · Espaço relax para descansar e recarregar as energias · Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço · Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina Requisitos: Superior completo ou cursando na área da saúde; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com suporte de supervisor ou atuação no cargo de líder operacional; Experiência com Diabetes será um diferencial. Escala: Seg a Sex Remuneração: R$2.473,40 + R$800,00 variavel Teria disponibilidade para atuar nesse horário? 10:00 às 19:00 Benefícios: + VT + VR/ VA + AM + AO + Parcerias com intuições de ensino + Gympass e Totalpass. Estamos localizados na R. Nebraska, 443 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04560-011. Próximo a estação do Campo Belo, Brooklin Novo. Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito. Benefícios: -. VR -. Vt -. convênio médico -. Va -. parcerias com instituições de en -. auxilio odontológico -. Gympass

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Telemarketing - SAC

Denunciar vaga