Vaga: Gerente de Loja Liderança e Excelência Operacional Buscamos um profissional com visão estratégica e paixão por resultados para assumir a posição de Gerente de Loja em nossa rede de supermercados. Se você é um líder nato, focado na gestão completa de uma filial, na otimização de processos e na construção de equipes de alta performance, esta é a sua oportunidade. Você será o principal motor do sucesso de sua unidade, garantindo a excelência operacional e a satisfação de nossos clientes. Missão do Cargo: Sua missão será assegurar a excelência operacional da filial, liderando e inspirando a equipe, gerindo de forma estratégica o estoque, o layout da loja e todos os processos. Sua atuação será fundamental para o atingimento das metas de vendas, a maximização da lucratividade e a garantia de uma experiência de compra diferenciada para nossos clientes, reportando-se diretamente à diretoria da empresa. Responsabilidades Principais: Gestão de Equipe e Liderança: Liderar, motivar, treinar e desenvolver uma equipe de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho produtivo, respeitoso e de alta colaboração. Realizar avaliações de desempenho periódicas, fornecendo feedbacks construtivos e planos de desenvolvimento individualizados. Garantir a aplicação e o cumprimento das políticas internas e procedimentos operacionais da empresa. Gestão Operacional da Filial: Supervisionar de ponta a ponta todas as operações diárias da loja, desde a abertura ao fechamento, assegurando a máxima eficiência. Otimizar e manter o layout da loja e os planogramas de exposição de produtos, visando uma experiência de compra intuitiva e atraente. Assegurar os mais altos padrões de limpeza, organização e manutenção preventiva e corretiva da estrutura física da filial. Implementar e monitorar rigorosamente os padrões de qualidade em todos os produtos e serviços oferecidos. Estratégia e Gestão Comercial: Analisar profundamente os indicadores de vendas, margem e desempenho operacional, identificando tendências e oportunidades de crescimento. Desenvolver e executar planos e estratégias comerciais inovadoras para aumentar o faturamento, a lucratividade e a participação de mercado da filial. Planejar, coordenar e executar campanhas promocionais e de marketing local, visando atrair novos clientes e fidelizar os existentes. Garantir a correta precificação dos produtos, a apresentação visual impecável e uma gestão de estoque proativa para evitar rupturas e perdas. Experiência e Satisfação do Cliente: Promover e garantir um atendimento ao cliente de excelência, superando expectativas e construindo relacionamentos duradouros. Gerenciar e solucionar reclamações de clientes de forma ágil, cortês e eficaz, transformando desafios em oportunidades de melhoria. Desenvolver e implementar ações contínuas para elevar a satisfação e a fidelidade dos clientes à nossa marca. Cultura e Valores: Ser um embaixador dos valores e da cultura da empresa, inspirando a equipe e reforçando o nosso Códi

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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