Objetivo do Cargo: Você busca um ambiente onde sua criatividade e sua capacidade de diálogo podem transformar seguidores em uma comunidade apaixonada? Se você quer ser a voz de uma marca em plena aceleração nacional, sua oportunidade chegou! A Ponto Alpha, franqueadora de cafeterias líder em inovação, busca um estagiário para assumir a linha de frente da nossa presença digital. Esta posição é o coração da nossa narrativa e o elo vital entre a nossa marca e os nossos clientes, atuando no suporte estratégico, desde a ideação criativa até o monitoramento de resultados. POR QUE ESTA VAGA É ESPECIAL? • Você não será "apenas um estagiário". Terá mentoria direta com líderes da área e participará da expansão nacional. • Desenvolvimento Acelerado: Programa estruturado de capacitação técnica em ferramentas. • Cultura de Protagonismo: Liberdade para propor soluções criativas e ver suas criações disseminadas pelo país e o mundo fora. 1. O que fará no dia a dia a) Estratégia de Conteúdo e Calendário • Planejamento Tático: Auxiliar no planejamento e agendamento de conteúdo multiplataforma (Instagram, TikTok, LinkedIn e Twitter/X), garantindo constância e relevância (Gestão do Calendário). • Copywriting de Conversão: Redigir legendas persuasivas e textos criativos aplicando técnicas de SEO e gatilhos mentais. • Curadoria de Trends: Monitorar áudios, memes e formatos emergentes, filtrando o que faz sentido estratégico antes da saturação. b) Community Management • Monitorar menções e interações com agilidade, transformando dúvidas em experiências positivas e fortalecendo o tom de voz da marca. • Atuar com escuta ativa para identificar dores da comunidade e reportar insights valiosos à liderança. • Suporte técnico e criativo na cobertura de eventos, inaugurações e transmissões ao vivo (Lives). c) Inteligência de Dados e Produção • Coletar e analisar métricas de engajamento e alcance, diferenciando métricas de vaidade de indicadores reais de negócio, para apoiar a tomada de decisão da liderança. • Produzir artes rápidas (Canva/Adobe Express) e editar vídeos dinâmicos (Reels/CapCut) com foco em retenção de audiência, seguindo as diretrizes de SEO. • Identificar áudios em alta, memes e formatos que façam sentido para a estratégia da empresa antes que saturem. 2. Conhecimentos Técnicos • Domínio de Redes Sociais: Conhecimento profundo das ferramentas nativas (Instagram Insights, TikTok Creative Center, Gerenciador de Negócios da Meta). • Copywriting Básico: Noções de gatilhos mentais, escrita persuasiva e gramática impecável. • Edição Visual: Familiaridade com ferramentas de design rápido (Canva) e edição de vídeo mobile (CapCut ou InShot). • Análise de Dados: Capacidade de diferenciar métricas de vaidade (curtidas) de métricas de negócio (conversão/cliques). • IA Generativa: Saber utilizar ChatGPT ou Gemini para auxílio em brainstorms e otimização de textos. 3. Habilidades Comportamentais • Adaptabilidade: Capacidade de lidar com a volatilidade das redes sociais e mudanças de prioridade. • Empatia e Escuta Ativa: Essencial para entender as dores da comunidade e responder de forma acolhedora. • Organização: Disciplina para gerenciar múltiplos prazos e cronogramas sem perder a qualidade. • Curiosidade Intelectual: Interesse genuíno em testar novas ferramentas, formatos e estudar o comportamento digital. • Proatividade: Sugerir uma melhoria ou identificar uma crise em potencial. 4. Diferenciais • Inglês intermediário para leitura de tendências globais. • Experiência prévia com projetos pessoais (blog, canal no YouTube ou perfil de nicho). • Noções de Google Analytics ou ferramentas de agendamento (Mlabs, RD Station, etc). ?? O QUE VOCÊ PODE ALCANÇAR • Plano de Carreira: Foco total na formação para futura efetivação como Social Media & Community Manager. • Contato direto com as áreas de Marketing, Expansão, Projetos e Diretoria. • Ne Atuação em uma das franqueadoras mais dinâmicas do mercado de Food Service.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Marketing - Marketing