As atividades incluem : 1.Atuar no relacionamento com doadores pessoas físicas por meio de e-mail, WhatsApp e telefone, contribuindo para uma experiência positiva de atendimento. 2.Apoiar a gestão do relacionamento com doadores por meio do CRM, realizando registros, atualizando informações e acompanhando a jornada do doador. 3.Colaborar na execução de campanhas de relacionamento, fidelização e comunicação, em parceria com as áreas de Captação de Recursos e Marketing. 4.Realizar pesquisas, levantamentos e organização de informações para apoiar projetos, campanhas e demais iniciativas da área. 5.Apoiar a organização de eventos, visitas e ações de relacionamento com doadores. 6.Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a utilização de inteligência artificial, chatbots, automação e outras tecnologias digitais aplicadas ao relacionamento com doadores. 7.Apoiar a elaboração de indicadores, relatórios e análises para acompanhamento dos resultados e suporte à tomada de decisão.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Comunicação, TV, Cinema - Jornalismo

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