Vaga: ESTÁGIO COMERCIAL Área: Comercial Modalidade: Presencial Local: Rua Serra de Botucatu, 1456 Horário: 08:30 às 15:30 (1h de almoço) Descrição da Função: A(o) estagiária(o) do Departamento de Sucesso do Cliente atuará de forma integrada no relacionamento com clientes e no suporte às atividades comerciais, contribuindo para a atração, retenção e satisfação da carteira. Será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a prospecção até o pós-venda, garantindo uma experiência positiva e contínua. Atuará no entendimento das necessidades dos clientes, apoio na apresentação e implementação dos serviços, além de manter comunicação proativa para fortalecimento do relacionamento. Também colaborará com as equipes internas para assegurar a qualidade das entregas, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o crescimento da empresa por meio de ações de fidelização e geração de novos negócios. Atribuições e Responsabilidades: Auxiliar na prospecção de clientes potenciais e na qualificação de leads. Apoiar na elaboração de propostas comerciais e apresentações. Participar de reuniões com clientes para entendimento de demandas e de soluções. Apoiar o processo de onboarding de novos clientes, apresentando serviços, políticas e processos. Manter comunicação regular e proativa com os clientes, identificando necessidades e antecipando soluções. Monitorar indicadores de desempenho, como satisfação e retenção, sugerindo melhorias na experiência do cliente. Coletar e analisar feedbacks, contribuindo para a evolução contínua dos serviços. Apoiar o processo de renovação de contratos, reforçando o valor dos serviços prestados. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhadas às necessidades dos clientes. Colaborar com as equipes internas para garantir a resolução ágil de demandas e a excelência no atendimento. Requisitos / Qualificações: Cursando graduação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Interesse nas áreas de Sucesso do Cliente e Comercial. Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade, organização e senso de responsabilidade. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas. Interesse em aprender sobre o segmento contábil e as necessidades dos clientes. Objetivo da Função: Contribuir para a geração de novos negócios, garantir a satisfação e retenção dos clientes e apoiar a entrega de serviços com excelência, promovendo uma experiência de valor e relacionamento duradouro. Oferecemos: Bolsa estágio - 1.200,00 Vale Transporte Integral, com desconto de 6% na folha. Seguro de vida. Vale Refeição: 15,50/dia (Cartão Flexível de Benefícios Swile). Possibilidade de efetivação, em até 6 meses. Day Off no mês de aniversário (Exceto finais de semana e feriado) Ambiente colaborativo e foco em qualidade e melhoria contínua. Programa de Educação: possibilidade de cadastro em instituições, disponibilizado após 1 ano de permanência na empresa. Política de bonificação por desempenho.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Administração - Administração Geral

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