A Mundivox é uma empresa de Telecom licenciada pela Anatel, com mais de 20 anos de atuação no mercado e presença em 7 estados. Estamos com uma oportunidade para Estagiário(a) de Relacionamento com o Cliente (Atendimento e Qualidade) em Curitiba/PR, para fazer parte do nosso time! Local: Rua Marechal Deodoro, 717, 6º andar – Centro, Curitiba/PR (Edifício Muralha). Bolsa-auxílio + Seguro de Vida + Vale-Transporte + Seguro Funerário (sem desconto). Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 15h. Principais atividades: • Atendimento receptivo aos clientes por telefone e e-mail;  • Apoio no relacionamento com clientes corporativos; • Acompanhamento de chamados e incidentes, mantendo os clientes atualizados; • Análise de demandas e apoio na busca por soluções; • Abertura e acompanhamento de chamados com as áreas internas, como Suporte, NOC, Engenharia e Comercial; • Atualização de cadastros e informações dos clientes; • Apoio na comunicação de atividades programadas e janelas de manutenção; • Sugestão de melhorias nos processos e fluxos internos. Requisitos: • Estar cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing, Tecnologia da Informação, Psicologia ou áreas correlatas; • Previsão de formação a partir de 2028.1; • Boa comunicação verbal e escrita; • Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes; • Organização, atenção a prazos e detalhes; • Interesse em desenvolver-se nas áreas de Relacionamento, Qualidade e Gestão de Contas. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, que tenha facilidade para conversar com clientes e não tenha receio de realizar atendimentos.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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