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Engenheiro De Suporte - Aplicação

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Rio de Janeiro - RJ
26 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  4. Esta é uma oportunidade para trabalhar em um projeto internacional, onde o inglês fluente para conversação é necessário.
  5. Como Engenheiro de Suporte, esperamos que você seja orientado à resultados mas também ao time. Você será responsável pelo atendimento a clientes globais, resolvendo problemas complexos e suportando deployments em ambientes cloud e tradicionais.
  6. Perfil para trabalho em equipe e colaborativo é importantíssimo.
  7. No dia-a-dia- você fará:
  8. Interface com cliente da solução, tendo a responsabilidade sobre o ticket em aberto até a solução técnica definitiva;
  9. Pesquisar, Diagnosticar, Reproduzir erros, Analisar logs, Reparar, e identificar soluções técnicas (código e configuração) para resolver o problema reportado;
  10. Uma vez determinado o problema e este sendo ligado ao código, escalar para a equipe de desenvolvimento;
  11. Manter documentação atualizada dos problemas e soluções encontradas, técnicas aplicadas, RCAs, criando um repositório de conhecimento organizacional;
  12. Reunir-se com o com o time continuamente, oferecendo relatórios, informações e atualizações conforme solicitado;
  13. ?Para esta posição é necessário:
  14. Ter uma abordagem de serviços voltada para o cliente;
  15. Experiência prévia em atividades similares;
  16. Curso superior completo em TI (e suas variantes), com experiência relevante na área de atuação e/ou função;
  17. Experiência de trabalho com equipes pequenas/médias (6-10 profissionais);
  18. Experiência em ambiente Linux;
  19. Ter o inglês fluente para conversação é necessário.
  20. O Stack solicitado:
  21. Experiência com SQL e DBs (Oracle, MS-Sql, MySQL);
  22. Experiência com Web Applications Servers (Tomcat/WebSphere/JBOSS) e análise de logs;
  23. Experiência com APIs, JSON, REST e ambientes Cloud;
  24. Conhecimentos em Git e/ou similares (controle de versão, pipelines, integração, etc);
  25. Diferenciais:
  26. Experiência em código Java + Spring Framework, HTML e JS;
  27. Python, BASH ou PowerShell;
  28. Conhecimentos em ambientes Cloud (AWS, Azure, GCP)
  29. Conhecimentos em kubernetes
  30. Oferecemos:
  31. Contrato CLT;
  32. Plano de saúde (sem co-participação);
  33. VR ou VA;
  34. Posição no RJ/RJ, remoto durante a COVID.
  35. Tipo de : Tempo Integral, Efetivo/CLT

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Formação desejada: Engenharia da computação, Ensino Superior; Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Ciências da computação, Ensino Superior
  3. Inglês (Avançado - Requerido)
  4. Banco de dados: Oracle, SQL Server
  5. Programação: Java, Python
  6. Sistemas Operacionais: Linux

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Vale-refeição
26 candidaturas para a vaga

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4,5
Empresa com nome confidencial
06/07/2021 11:39 - Sorocaba - SP
07/07/2021 16:39 - São Paulo - SP

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