Estamos Contratando! Estado de São Paulo e Capital  Customer Success Júnior Descrição das atividades do cargo: Realizar contato direto com os clientes; Efetuar o cadastro dos usuários (gestão, docentes e alunos) e/ou acompanhar integrações de sistemas; Solicitar e acompanhar o cronograma de envio dos textos das escolas; Agendamento de reuniões de alinhamento operacionais sobre a plataforma (passa a condução para coordenação); Enviar materiais pedagógicos e técnicos necessários ao longo do período letivo; Fornecer conteúdos complementares e informativos de forma recorrente; Prestar suporte, sanando dúvidas e acompanhando a resolução de tickets e problemas (com validação da coordenação); Disponibilizar relatórios periódicos, conforme segmentação da base; Disponibilizar relatórios de consumo de créditos das escolas e replicar o plano de ação proposto pela coordenação; Disponibilizar relatório anual da jornada da escola, visando renovação contratual; Requisitos; Experiência mínima de 1 ano; Ensino médio completo e ou Superior em andamento será um diferencial; Pacote office, e boa experiência em Power BI; Experiência com relacionamento de cliente; Conhecimentos técnicos: Facilidade com ferramentas digitais (CRM, planilhas, e-mails e documentos); Capacidade de ler e interpretar relatórios no Power BI; Boa comunicação escrita; Organização e atenção aos detalhes; Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender; Flexibilidade com funções; Capacidade de lidar com equipes; Regime de contratação: CLT Horário Trabalho: 08:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:00 Salário: R$2.680,50 Benefícios: VA - R$ 240,00, VR R$ 649,00, Convênio médico e odonto após a experiência, Welhub - Gympass. Oportunidade de crescimento e carreira! Benefícios: -. VALE ALIMENTAÇÃO -. VALE REFEIÇÃO -. CONVÊNIO MÉDICO -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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