A BusUp Brasil é uma empresa de mobilidade corporativa que conecta empresas a soluções inteligentes de transporte fretado, promovendo eficiência, segurança e melhor experiência para colaboradores. Atuamos com tecnologia, dados e excelência operacional para transformar a logística de transporte corporativo. Buscamos um(a) Customer Success Executive Pleno para acompanhar a jornada dos clientes, fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades de melhoria e expansão das contas. Principais responsabilidades Ser o principal ponto de contato do cliente desde o onboarding. Conduzir treinamentos e orientar os clientes sobre as plataformas e os serviços. Acompanhar solicitações e ocorrências, articulando soluções com as equipes internas. Analisar indicadores de utilização, ocupação de rotas e desempenho, propondo melhorias. Preparar relatórios e apresentações de resultados, utilizando informações do Power BI. Conduzir reuniões periódicas e realizar visitas aos clientes quando necessário. Identificar oportunidades de upsell em parceria com o time comercial. Acompanhar demandas e prazos em ferramentas como Jira e HubSpot. Construir planos de ação para fortalecer a satisfação e o relacionamento com os clientes. Perfil que buscamos Experiência em Customer Success, relacionamento ou gestão de clientes corporativos. Vivência com onboarding, treinamentos e acompanhamento da jornada do cliente. Facilidade para analisar indicadores e apresentar resultados. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Atuação colaborativa com clientes, parceiros e equipes internas. Conhecimento de ferramentas de CRM e acompanhamento de demandas. Experiência em mobilidade, transportes ou tecnologia será um diferencial. Informações da oportunidade Horário: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Local: Alameda Rio Negro, 161, conjunto 802 — Alphaville, Barueri/SP. Modelo: presencial nos primeiros 45 dias; após esse período, direito a 1 dia de home office. HABILIDADES E VALORES Capacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos curtos. Confortável para trabalhar em um ambiente dinâmico, com múltiplos mercados e multicultural. Perfil comunicativo, com alto foco e resolutivo. Benefícios Vale-refeição Caju de R$ 38,00 por dia. Vale-transporte, com desconto de 6%. Assistência médica Amil, com 50% da mensalidade custeada pela empresa. Assistência odontológica Porto Seguro por adesão, com mensalidade custeada pelo titular. Gympass e Conexa Saúde. Notebook e licenças de software necessárias. Meio período de folga no aniversário. Se interessou? Então candidate-se e venha crescer com a gente, vem ser BusUp!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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