Oportunidade para Coordenador de SAC Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de SAC em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada ao atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e o engajamento dos usuários. Você será o responsável por supervisionar as operações diárias do setor de atendimento ao cliente, desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentando a retenção. Sua função envolve a supervisão de agentes de atendimento, a análise de dados de desempenho e a implementação de melhorias contínuas nos processos de atendimento. Além disso, você será o ponto de contato para a gerência em relação às demandas e necessidades da equipe de SAC. Experiência em gestão de equipes e liderança é essencial. O candidato deve ter um histórico comprovado em melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e em desenvolver programas de treinamento eficazes. Conhecimento em ferramentas de análise de dados e experiência com sistemas de CRM são altamente valorizados. Se você é uma pessoa orientada para resultados, com uma forte capacidade de comunicação e liderança, esta é uma oportunidade para se destacar. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento ao cliente. A candidatura deve ser feita diretamente pelo sistema de recrutamento da empresa. Não serão considerados currículos enviados por outros meios. Aguardamos seu interesse e esperamos contar com seu talento para essa importante função.

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing - SAC