PERFIL DO CANDIDATO: Visão estratégica e capacidade analítica; Experiência em operações ativas e receptivas; Forte habilidade em planejamento de demandas e gestão de indicadores; Capacidade de transformar dados em ações práticas; Experiência em gestão e dimensionamento de equipes; Acompanhamento de metas e performance operacional; Comunicação clara e alinhamento entre áreas; Proatividade e senso de urgência; Tomada de decisão assertiva; Foco em melhoria contínua e otimização de processos. REQUISITOS: Ensino superior completo ou em conclusão (preferencialmente em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas); Experiência comprovada no setor de Planejamento no seguimento de Call Center. Vivência em operações de atendimento ativo e receptivo; Conhecimento em métricas, indicadores e ferramentas de análise; Domínio em Excel e ferramentas de BI (SQL, Power BI...); Experiência em gestão de equipes e rotinas de coordenação; Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e planos de ação; Habilidade de comunicação e negociação entre áreas; Perfil analítico, estratégico e voltado para resultados; Disponibilidade para atuação em ambiente dinâmico e de alta demanda. Benefícios: -. Parceria com Faculdades e Cursos Profissionalizantes -. Plano Odontológico -. Vale Transporte -. Vale Alimentação/Refeição -. Plano de Saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Administração - Administração Geral

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