Consultor(a) de Governança e Padrões da Rede Sobre a oportunidade A Action 360º Franchising está em busca de um(a) Consultor(a) de Governança e Padrões da Rede para atuar no acompanhamento das unidades franqueadas, garantindo o cumprimento dos padrões operacionais, estruturais e de atendimento estabelecidos pela marca. Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado, boa comunicação e experiência em acompanhamento de operações, capaz de identificar oportunidades de melhoria, orientar os responsáveis e acompanhar a implementação das adequações necessárias. Principais responsabilidades Realizar visitas técnicas e auditorias presenciais nas unidades franqueadas. Avaliar o cumprimento dos padrões de identidade visual, layout, estrutura física, atendimento e operação. Verificar a aplicação dos processos, sistemas e diretrizes estabelecidos pela franqueadora. Aplicar checklists de conformidade e registrar evidências das avaliações realizadas. Identificar não conformidades e estruturar planos de ação com responsáveis e prazos definidos. Acompanhar a execução das adequações junto aos gestores e franqueados. Monitorar situações recorrentes e propor melhorias nos processos da rede. Apoiar a implementação e atualização dos padrões operacionais da marca. Acompanhar a comunicação e formalização de novas diretrizes, garantindo o registro de ciência das unidades. Elaborar relatórios gerenciais e indicadores periódicos de conformidade. Requisitos e qualificações Experiência em consultoria de campo, operações de franquias, auditoria operacional ou gestão da qualidade. Boa capacidade de organização, análise e elaboração de relatórios. Comunicação clara e habilidade para orientar gestores e franqueados. Capacidade de identificar problemas, propor soluções e acompanhar planos de ação. Familiaridade com ferramentas de gestão, checklists e indicadores operacionais. Disponibilidade para visitas presenciais às unidades e viagens profissionais. Será considerado um diferencial Experiência em redes de franquias. Vivência nos segmentos fitness, saúde, bem-estar ou serviços. Conhecimento em padronização de processos e auditoria de unidades. Experiência no acompanhamento de indicadores de qualidade e conformidade. Perfil que buscamos Profissional com postura consultiva, atenção aos detalhes, senso de responsabilidade e firmeza para conduzir orientações e acompanhar adequações. É importante ter facilidade para construir relacionamentos profissionais, comunicar pontos de melhoria com clareza e acompanhar resultados de forma consistente. Informações da contratação Local de atuação: São Paulo/SP, com visitas presenciais às unidades da rede. Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Honorários mensais: R$ 5.000,00. Deslocamentos e viagens profissionais conforme política previamente acordada. Escopo, entregas e indicadores definidos contratualmente. Venha fazer parte da Action 360º! Se você possui experiência em operações de franquias, gosta de atuar próximo às unidades e tem facilidade para acompanhar processos e padrões de qualidade, queremos conhecer seu perfil.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Qualidade - Qualidade de Serviços

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