Consultor(a) Comercial | Laces e Cabelos Naturais Local: Centro, Vitória - ES Modelo: Presencial Regime de contratação: CLT Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, comercial, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente para atuar como Consultor(a) Comercial em uma empresa especializada em laces e cabelos naturais. A posição terá como principal desafio realizar um atendimento consultivo, entendendo as necessidades de cada cliente, apresentando os produtos, conduzindo negociações e acompanhando toda a jornada - desde o primeiro contato até o pós-venda. Buscamos alguém que tenha facilidade para vender, saiba construir relacionamento e tenha interesse pelo segmento de beleza, cabelos e autoestima. ATIVIDADES: Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por WhatsApp, Instagram e telefone; Entender as necessidades das clientes e indicar os produtos mais adequados; Apresentar características dos cabelos, incluindo tamanhos, cores, gramaturas e opções disponíveis; Esclarecer dúvidas sobre qualidade, durabilidade, conservação e cuidados com os produtos; Enviar fotos e vídeos reais dos cabelos disponíveis; Realizar negociação comercial e contornar objeções relacionadas a preço e condições de pagamento; Conduzir o processo de venda até o fechamento; Enviar links de pagamento e/ou orientações para pagamento via PIX; Acompanhar metas e indicadores comerciais. Acompanhar os pedidos e a entrega dos produtos, incluindo rastreamento; Orientar as clientes sobre cuidados, lavagem, conservação e finalização dos cabelos; Prestar suporte em casos de trocas, devoluções, dúvidas e reclamações; Manter relacionamento próximo com a carteira de clientes; Trabalhar estratégias de fidelização e recompra; Estimular indicações de novas clientes; Solicitar feedbacks sobre a experiência de compra e utilização dos produtos; Incentivar o envio de fotos e depoimentos para geração de prova social. Prospectar novas clientes por meio de Instagram, TikTok e outros canais digitais; Realizar abordagem ativa de potenciais clientes; Criar e manter listas de transmissão e utilizar o status do WhatsApp para divulgação de produtos e promoções; Participar de lives apresentando produtos, quando necessário; Apoiar a criação de conteúdos comerciais utilizando fotos e vídeos disponibilizados pela empresa; Utilizar feedbacks e resultados das clientes para criação de conteúdos de antes e depois e prova social; Identificar oportunidades de novos negócios e geração de vendas. Atualizar planilhas e controles comerciais; Registrar clientes indicadas à loja, valores das vendas e respectivos prazos; Acompanhar pedidos, pagamentos e informações relevantes da carteira; Manter os registros de clientes atualizados e organizados; Apoiar a gestão no acompanhamento dos resultados comerciais. REQUISITOS: Ensino médio completo; Experiência com vendas e atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados; Facilidade para negociação e contorno de objeções; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para utilizar WhatsApp, Instagram e outras ferramentas digitais; Proatividade e autonomia; Interesse pelo segmento de beleza, moda e cabelos; Disponibilidade para atuação presencial no Centro de Vitória/ES. Será um diferencial Experiência com vendas de produtos de beleza, cosméticos, moda ou cabelos; Vivência com vendas pelo WhatsApp e Instagram; Experiência com vendas consultivas; Conhecimento sobre laces, perucas, cabelos naturais ou extensões; Experiência com prospecção ativa por redes sociais; Facilidade para criação de conteúdo comercial; Experiência com metas e comissionamento. SERÁ UM DIFERENCIAL: Experiência com vendas ou atendimento ao cliente; Vivência nos segmentos de beleza, cosméticos, moda, estética ou cabelos; Conhecimento sobre laces, perucas ou cabelos naturais. REMUNERAÇÃO: R$ 2.200,00 (fixo) + Comissão BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale Alimentação de R$ 11,50 por dia; Plano de Saúde e Odonto a

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Administração - Administração Geral

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