Principais atividades: Atendimento e suporte a alunos e parceiros; Atendimento por WhatsApp, chatbot, e-mail e telefone; Esclarecimento de dúvidas e orientação sobre cursos e procedimentos; Auxílio no acesso à plataforma e resolução de dificuldades; Acompanhamento de solicitações e pendências; Atualização, organização e controle de planilhas; Registro de informações nos sistemas internos; Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis quando necessário. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Agilidade, responsabilidade e proatividade; Facilidade para trabalhar em equipe. Será um diferencial possuir experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte, SAC, WhatsApp, chatbot ou relacionamento com parceiros.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral

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