Atendente de SAC (0800) Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo por meio do canal 0800, prestando suporte aos clientes com agilidade e qualidade. Esclarecer dúvidas sobre contratos, locações, pagamentos, renovações e demais serviços da empresa. Registrar e acompanhar solicitações em sistema, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário, acompanhando a tratativa até a conclusão. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e contribuir para a otimização dos processos. Garantir um atendimento humanizado, cordial e alinhado aos padrões de qualidade da empresa. Cumprir indicadores de atendimento, como tempo médio, produtividade e satisfação do cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

Denunciar vaga