Descrição do Cargo Atendente Noturno O(a) Atendente Noturno será responsável pelo atendimento direto aos clientes no salão, garantindo uma experiência agradável, organizada, eficiente e alinhada ao jeito do Urbe de receber. A função envolve recepcionar clientes, apresentar o cardápio, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, acompanhar mesas e colaborar com o bom funcionamento da casa durante todo o turno. Buscamos profissionais que saibam atender bem, se comunicar com clareza, trabalhar em equipe e também atuar com venda consultiva, sugerindo produtos de forma natural e inteligente. Mais do que servir mesas, essa é uma função importante para o ritmo do salão, a qualidade da experiência do cliente e os resultados da operação. Principais Responsabilidades Recepcionar clientes e conduzi-los às mesas com simpatia e agilidade Apresentar o cardápio e explicar produtos, combos, pratos, cafés, drinks e sobremesas quando necessário Anotar pedidos com atenção e acompanhar corretamente o fluxo do serviço Servir alimentos e bebidas com cordialidade, cuidado e bom ritmo Acompanhar as mesas ao longo da experiência, percebendo necessidades e oportunidades de atendimento Atuar com venda consultiva, sugerindo produtos de forma natural para ampliar a experiência e contribuir com as vendas Garantir organização, limpeza e boa apresentação das mesas, do salão e das áreas de apoio Apoiar a equipe do bar, da cozinha e da recepção durante o serviço Colaborar com abertura, organização do turno e fechamento da operação Ajudar a manter o padrão de atendimento, hospitalidade e funcionamento da casa mesmo em momentos de maior movimento Qualificações Atendimento ao cliente Capacidade de atender com cordialidade, empatia, atenção e agilidade, garantindo uma boa experiência para diferentes perfis de cliente. Comunicação Facilidade para se comunicar com clareza e educação com clientes e equipe, sabendo ouvir, explicar e orientar. Vendas Boa disposição para trabalhar com venda consultiva, sugerindo cafés, drinks, pratos, sobremesas e outros itens do cardápio de forma natural, sem ser invasivo. Trabalho em equipe Perfil colaborativo, com disposição para apoiar colegas e contribuir para o bom ritmo da operação. Organização Cuidado com limpeza, organização do salão, das mesas e do mise en place, entendendo que isso faz parte do atendimento. Ritmo de serviço Capacidade de manter atenção, agilidade e postura profissional em uma operação com movimento, especialmente no período noturno. Requisitos Experiência prévia em atendimento em bares, restaurantes, cafeterias ou operações de hospitalidade será um diferencial Boa comunicação e postura profissional Agilidade e bom ritmo de trabalho Interesse por atendimento, hospitalidade e vendas Disponibilidade para trabalhar no período noturno, finais de semana e feriados Comprometimento com horários, rotinas e padrão de atendimento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom

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