Principais responsabilidades Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e/ou canais digitais; Registrar, acompanhar e solucionar ocorrências relacionadas a pedidos, entregas e serviços; Dar suporte às áreas operacionais e logísticas na tratativa de ocorrências; Acompanhar status de entregas fracionadas e reportar informações ao cliente; Garantir o correto registro das informações no sistema; Atuar na resolução de reclamações, buscando agilidade e qualidade no atendimento; Apoiar na elaboração de relatórios e controles de atendimento; Seguir procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa. Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento); Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou SAC; Conhecimento básico em pacote Office (principalmente Excel); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e foco em resolução de problemas; Desejável experiência no segmento logístico ou transportes. Diferenciais Vivência com sistema de transportadoras ou ERP logístico; Experiência com atendimento em operações de cargas fracionadas. Disponibilidade para atuar no horário: Segunda à sexta-feira: 10:00 ÀS 20:00 Vaga também destinada a PCD Benefícios: -. Convênio médico -. Convênio odontológico -. Wellhub -. Seguro de vida -. Vale transporte e/ou ajuda de custo -. Refeitório no local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Logística - Transporte

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