Ser Super faz parte de quem somos. SOMOS UM SUPER TIME! Nossa cultura promove e estimula o bom relacionamento, proporcionando a troca de experiência e aprendizado constante, por meio dos nossos programas de treinamento e desenvolvimento. Acreditamos no poder do conhecimento em transformar histórias e conquistar sonhos, por isso, se voce está em busca de crescimento profissional, essa oportunidade é perfeita para você. Junte-se a nós e vamos trabalhar conectados com muita sinergia. Descrição da vaga: • Atuar na organização e execução das rotinas administrativas do Marketing/Sac, garantindo controle de pagamentos, prazos e documentos. Realizar emissão de relatórios, consolidação de dados e fechamentos periódicos. Manter contato com fornecedores e áreas internas, conduzindo negociações, alinhamentos e soluções de processos. Apoiar fluxos de notas fiscais, chamados e solicitações, assegurando agilidade, padronização e eficiência no atendimento às demandas do setor. Realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial, empática e resolutiva, registrando solicitações, acompanhando retornos e assegurando soluções rápidas e adequadas. Atuar como suporte essencial para as áreas internas, contribuindo para a melhoria dos processos, para a precisão das informações e para a satisfação geral dos clientes. • Realizar abertura de RC (Requisição de Compra) e acompanhar o fluxo da aprovação e conclusão; • Fazer o controle de notas fiscais, conferindo dados, organizando arquivos e anexando corretamente aos processos; • Efetuar lançamentos administrativos em sistemas e planilhas (valores, documentos e registros em geral); • Executar fechamentos periódicos do setor, organizando documentos, pendências e entregas; • Ser um facilitador e apoiar o atendimento de SAC no esclarecimento de dúvidas; • Casos de Sinistro e Acidente em loja, acompanhar o processo do início ao fim, garantindo a interação com as áreas de apoio e empresas fornecedoras provendo toda a assistência necessária ao cliente. • Casos de ressarcimento, efetuar as análises em conjunto com o gestor e mediante as devidas alçadas, efetuar termo de quitação, pegar as aprovações das áreas, acompanhar o processo, e acompanhar o caso até o devido pagamento. • Garantir que todas as manifestações registradas pelos clientes sejam devidamente registradas e encaminhadas para os setores responsáveis, acompanhar a solução até sua finalização • Controlar o recebimento do esclarecimento e solução das ocorrências encaminhadas pelas áreas, garantir a solução do problema apresentado pelo cliente. • Manter todo o histórico e documentações arquivadas e devidamente organizadas em ambiente e eletrônico • Propor a resolução, negociar e alinhar a tratativa com os responsáveis das áreas envolvidas. • Contribuir com o aumento da nota de avaliação dos consumidores em sites de reclamação. Desejável: • Ensino Superior Cursando; • Pacote Office Intermediário. Todas as nossas oportunidades são voltadas a Diversidade e Inclusão, aqui todos são bem vindos. Fazemos questão de respeitar e conviver bem com todos, acreditamos que a Diversidade e Inclusão nos fortalece, por isso, todas as nossas vagas são acessíveis à Pessoa com Deficiência. E AÍ, SE IDENTIFICOU COM TUDO ISSO? VEM FAZER PARTE DA NOSSO TIME #OgulhoDeSerLopes E VAMOS CRESCER JUNTOS! Benefícios: -. • Cartão Convênio Lopes -. • PPR -. • Auxilio Creche -. • Parcerias com instituições de ensino (Técnico e Superior) -. • Universidade Corporativa -. • Parceria com Academias – Total Pass -. • Cartão do Bebê -. • Parceria com o Sesc -. • Interclube (Desconto Exclusivo em Parceiros) -. • Assistência Funeral Familiar (SulAmérica) -. • Seguro de Vida (SulAmérica) -. • Convênio Odontológico -. • Assistência Médica -. • Convênio Farmácia -. • Restaurante Próprio no Local -. • Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing