Buscamos por profissionais responsável por apoiar as atividades comerciais e garantir a eficiência nos processos de atendimento ao cliente e vendas. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade. Principais Responsabilidades Objetivos principais Realizar a recepção do LAD, seguindo diretrizes operacionais claras e padronizadas; Agendar reuniões online com clientes, mantendo organização e clareza nos processos; Monitorar os prazos para retorno e resolução das demandas dos clientes. Confirmar disponibilidade e preferências do cliente para a reunião (data, horário, formato online) Registrar as datas de agendamento e atendimento para controle interno e análise de desempenho. Comunicar de forma proativa eventuais atrasos, justificando e informando o cliente sobre as providências. Praticar a escuta ativa e oferecer soluções personalizadas conforme a necessidade do cliente. Acompanhar o processo de vendas e implementação da operação, garantindo que tudo seja realizado dentro dos prazos e condições acordadas. Acompanhar o envio dos materiais. Garantir que o processo de venda e implementação da operação flua sem contratempos. Pós venda Esclarecer eventuais dúvidas na implementação da operação; Registrar dados e informações das operações em planilhas para monitorar os resultados e avaliar o desenvolvimento das operações. Manter o ambiente organizado e os equipamentos de trabalho funcionando corretamente. Comunicação e controle de atendimentos Usar linguagem clara, simples e profissional, evitando termos técnicos excessivos ou jargões desconhecidos pelo cliente. Atender chamadas telefônicas prontamente e com cordialidade, identificando-se e identificando a empresa/serviço. Enviar respostas via e-mail ou outros canais no prazo máximo de 24 horas, revisando periodicamente a caixa de entrada. Registrar recados e encaminhar para os setores responsáveis com adequada. O que nós estamos buscando (Requisitos): Ensino superior completo ou cursando administração, secretariado, marketing, comunicação ou áreas afins. Possuir afinidade e habilidades com tecnologia e interesse com suporte técnico e pós venda.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Venda Interna

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